L'Extranet des offices de tourisme alsaciens

AUTRES ACTIONS

autres actions

Photo credit: Alain Bachellier via Visual Hunt / CC BY-NC-ND

 

Elles foisonnent ! 
Chaque office de tourisme peut ainsi mettre en oeuvre des démarches de progrès avec des outils mutualisés et un accompagnement professionnel.

La Gestion de la Relation Client Alsace

Elle vise à construire avec ses clients une relation personnalisée, émotionnelle et profitable pour développer la fidélisation à la destination Alsace

L'Animation Numérique de Territoire

Depuis 2010, 42 Animateurs numériques de territoires ont été formés en Alsace. Ils accompagnent les prestataires de leur territoire à mieux appréhender Internet, et contribuent ainsi à améliorer leur visiblité, celle du territoire et celle de l'Alsace. Nous animons ce réseau de joyeuses fourmis avec l'ADT.

Les balades ludiques

Ces parcours de découverte s'adressent à toute la famille grâce à leurs 3 niveaux de jeux : pour les 4-6 ans, 7-9 ans et 9-12 ans ! Idéal pour les familles en séjour ou de passage en Alsace !

L'application Piste et Trésor

Jeux de piste, chasses au trésor, parcours ludiques... l'application "Piste et Trésor" permet de proposer de nombreux types de parcours de découverte à vos visiteurs... en version numérique !

Alsace Ecotourisme

Initié par la Région, l'appel à projet Alsace Ecotourisme a pour vocation de susciter une offre qualitative de prestations écotouristiques qui proposent aux visiteurs des rencontres mémorables, des découvertes originales et des expériences à vivre hors du commun !

Le Challenge de l'Initiative Touristique

Chaque année, le Challenge de l'Initiative Touristique récompense les initiatives des OT alsaciens ou de leurs prestataires (hôteliers, organisateurs d'évènement, guides, etc.). Ainsi, les plus belles initiatives sont mises en lumières, dans le but de susciter la créativité d'autres et d'impulser de nouvelles dynamiques.

Noël en Alsace

Sous l'impulsion de la Région Alsace depuis 1991, et grâce à l'action et à l'engagement de destinations pionnières, l’Alsace est désormais le pays incontesté de Noël.

Les Schémas d'Accueil

Vous êtes-vous déjà demandé quelle proportion de visiteurs présents sur votre territoire passait les portes de vos bureaux d'accueil ? Ils sont environ 10%... Le schéma d'accueil offre la possibilité de repenser l'accueil à l'échelle de son territoire (et non pas uniquement dans les locaux de l'OT) en vue d'établir un plan d'action de déploiement de l'accueil pour toucher les visiteurs là où ils sont !

Le diagnostic en marchant

Pour évaluer la perception de qualité d'un séjour, quoi de mieux que d'interroger les principaux concernés, à savoir les visiteurs ? Le diagnostic en marchant est un outil qui permet d'identifier les facteurs de satisfaction et d'irritation potentiels...

  • Mise à jour : 08 novembre 2017