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12/01/2012 |
INFORMATION - LEI : personnalisation des PDF Cybtour (12/01) |
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19/01/2012 |
INFORMATION - LEI : personnalisation des PDF Cybtour (19/01) |
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26/01/2012 |
INFORMATION - LEI : personnalisation des PDF Cybtour (26/01) |
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02/02/2012 |
INFORMATION - LEI : personnalisation des PDF Cybtour (02/02) |
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07/02/2012 |
VENTE - Mettre en valeur ses produits boutique dans l'espace d'accueil (07/02) REPORTEE |
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09/02/2012 |
INFORMATION - LEI : personnalisation des PDF Cybtour (09/02) |
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13/02/2012 |
DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE - Vendre un projet (13/02 + 19/03) REPORTEE |
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14/02/2012 |
INFORMATION - Le LEI et la relation avec les prestataires (14/02) REPORTEE |
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16/02/2012 |
ACCUEIL - Conseiller en séjour : évolutions du métier par la qualification de l'offre et les techniques argumentaires (16 et 17/02+03/04) |
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21/02/2012 |
ACCUEIL - Accueil des personnes germanophones (avancé) (lancement le 21/02) |
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23/02/2012 |
INFORMATION - LEI : personnalisation des PDF Cybtour (23/02) |
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13/03/2012 |
INFORMATION - Lei : bien utiliser les données Cybtour / Demdoc (13/03) |
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15/03/2012 |
DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE - Organiser, gérer et promouvoir un événement (15 et 16/03) |
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20/03/2012 |
ACCUEIL - Italien : les bases linguistiques pour accueillir (perfectionnement) (à partir du 20/03) |
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22/03/2012 |
INFORMATION - LEI : personnalisation des PDF Cybtour (22/03) |
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26/03/2012 |
E-TOURISME - Animateur numérique de territoire - GROUPE 2 (26 et 27/03, 16 et 17/04, 23 et 24/05) |
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28/03/2012 |
E-TOURISME - Animateur numérique de territoire - GROUPE 1 (28 et 29/03, 21 et 22/05) |
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10/04/2012 |
VENTE - Transformer l'offre touristique en propositions de visites : mise en formes de suggestions et circuits (10 et 11/04) |
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12/04/2012 |
ACCUEIL - Initiation à la langue des signes (12 et 13/04) |
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18/04/2012 |
DEV. PERSONNEL ET MANAGEMENT - Donner la meilleure image de soi dans la vie professionnelle (étape 2) (18/04) |
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10/05/2012 |
COMMUNICATION - Décliner le code de la Marque Alsace dans ses supports de communication (10 et 11/05 ?) |
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15/05/2012 |
INFORMATION - LEI : la cartographie (15/05) |
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29/05/2012 |
INFORMATION - LEI niveau débutants (Maj et Cybtour) (29/05) |
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30/05/2012 |
DEV. PERSONNEL ET MANAGEMENT - Donner la meilleure image de soi dans la vie professionnelle (30/05 + 13/06) |
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05/06/2012 |
COMMUNICATION - Mettre en récit son territoire : le storytelling (5 et 6/06) |
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07/06/2012 |
QUALITE - Animer son réseau de prestataires et application à la démarche qualité (7 et 8/06 + 19/09) |
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12/06/2012 |
INFORMATION - LEI : toutes les utilisations possibles pour son site web (12/06) |
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18/06/2012 |
VENTE - La conception du séjour : du montage à la commercialisation (18 et 19/06 ?) |
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29/06/2012 |
ACCUEIL - Equipes saisonnières : l'accueil touristique en Alsace (29/06) |
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04/09/2012 |
INFORMATION - Connaître son territoire, argumentaire alsacien : le patrimoine castral (4/09) |
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07/09/2012 |
DEV. PERSONNEL ET MANAGEMENT : Savoir évaluer : tableaux de bord et indicateurs (7 + 27/09) |
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13/09/2012 |
ACCUEIL - Accueil des personnes en situation de handicap (étape 2) (13 et 14/09) |
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18/09/2012 |
VENTE - Mettre en valeur ses produits boutique dans l'espace d'accueil (étape 2) (18/09) |
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25/09/2012 |
INFORMATION - LEI : la cartographie (25/09) |
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26/09/2012 |
INFORMATION - LEI : savoir rédiger et illustrer ses fiches LEI (26/09) |
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08/10/2012 |
E-TOURISME - Web 2.0 et réseaux sociaux (stage d'octobre 8, 9, 10/10) |
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08/10/2012 |
E-TOURISME - Le management numérique de destination (stage d'octobre 8, 9 et 10/10) |
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08/10/2012 |
E-TOURISME - Les avis clients au service de sa stratégie (stage d'octobre 8, 9 et 10/10) |
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23/10/2012 |
INFORMATION - Le LEI et la relation avec les prestataires (23/10) |
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25/10/2012 |
QUALITE - Se lancer dans la démarche qualité tourismeTM (25 et 26/10) |
Les 35 formations 2012 sont répertoriées dans le nouveau catalogue : CATALOGUE DE FORMATION 2012