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Aujourd'hui
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Formation LEI - pdf, marque blanche, visites
- Lieu : Resot
lundi 13 février
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FORMATION - Vendre un projet - REPORTEE
mardi 14 février
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LEI: le LEI et la relation avec les prestataires - REPORTEE
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CRT : CA
- Début : 15:30
- Fin : 17:00
- Lieu : Aéroport Entzheim
Archives Formation 2010
- Fiches pédagogiques
- 28/01 - MANAGEMENT -Les enjeux de la mise en place de la formation professionnelle et du DIF dans les structures touristiques
- 01/02 - INFORMATION - LEI : la cartographie
- 09/02 - INFORMATION - Connaître son territoire - l'argumentaire alsacien : le patrimoine juif alsacien
- 17/03 et 28/05 - ACCUEIL - Démarche qualité : outils d'évaluation, synthèse des indicateurs. Mise en place de plans d'actions adaptés et évolution de la politique qualité.
- 18/03 - ACCUEIL - Démarche qualité : formation à l'audit conseil.
- 22-23/03 - ACCUEIL - L'accueil des personnes en situation de handicap (étape 2)
- 21/04 - INFORMATION - Connaître son territoire - l'argumentaire alsacien : les traditions et nous, le cycle du printemps et de l'été
- 26-27/04 - ACCUEIL - Conseiller en séjour (étape 1) : stimuler la vente de son territoire par des arguments adaptés aux motivations de ses clientèles
- 29-30/04 - COMMUNICATION - Savoir travailler avec les journalistes (étape 1)
- 3-4/05 - INTERNET - Actualiser et faire vivre son site Internet
- 10-11/05 - ACCUEIL - Conseiller en séjour (étape 2) : des actions efficaces grâce à une bonne gestion des informations
- 12/05 - PLF Alsace Centrale : Optimiser les eductours et les visites de prestataires REPORTEE AU 22 JUIN
- 27/05 - ACCUEIL - Démarche qualité : formation à l'audit conseil.
- 08/06 - INFORMATION - LEI : les techniques de base
- 10-11/06 - ACCUEIL - 2ème session - Conseiller en séjour (étape 1) : stimuler la vente de son territoire par des arguments adaptés aux motivations de ses clientèles
- 17-18/06 - ACCUEIL - L'accueil des personnes en situation de handicap (étape 1)
- 21-22/06 et 04/10 - ACCUEIL - La gestion des situations difficiles à l'accueil ANNULEE
- 6-7/09 - MANAGEMENT - Développer la motivation de son équipe
- 9-10/09 - MANAGEMENT - Développer la motivation de son équipe - 2ème session
- 14-15/09 - MANAGEMENT - Techniques de recrutement et de séparation d'un salarié dans les structures touristiques
- 22/09 - DIF : Donner la meilleure image de soi dans la vie professionnelle - ANNULEE
- 28/09 - INFORMATION - LEI : utilisation de la cybtour
- 08/10 - INFORMATION - LEI : les techniques de base
- 11-12-13/10 - COMMUNICATION - S'exprimer avec aisance et conduire une réunion
- 11-12-13/10 - INTERNET - Management de la stratégie webmarketing, fidélisation et gestion de la relation client via Internet
- 20/10 - INFORMATION - Connaître son territoire - l'argumentaire alsacien : les légendes alsaciennes
- 26-27/10 - COMMUNICATION - Savoir travailler avec les journalistes (étape 2)
- 04/11 - DIF - Oenologie : initiation à la dégustation et découverte des techniques de viticulture et d'oenologie
- 04-05/11 - DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE - Mettre en place une stratégie marketing de territoire - ANNULEE (reportée en 2011)
- 8-9/11 - PLF Alsace Centrale : Créer un argumentaire décalé pour accueillir avec humour en Alsace Centrale
- 22-23/11 - DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE - Le développement touristique durable - la communication responsable REPORTEE Janvier 2011
- 30/11, 01/12 et 10/12 - DIF : Renouer ave les finesses de l'orthographe et de la grammaire - ANNULEE et reportée en 2011
- Dossiers pédagogiques
- 482 lectures
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