L'extranet du tourisme alsacien

Mettre l'information touristique au service de la qualité de l'accueil à toutes les échelles territoriales

Le LEILieu d'Echange de l'Information. C'est l'outil de gestion de la base de données du SIT alsacien en quelques mots

• SITSystème d'Information Touristique (voir la fiche détaillée) : Service d'information touristiques
• LEILieu d'Echange de l'Information. C'est l'outil de gestion de la base de données du SIT alsacien : Lieu d'échange des informations
• Financé par la Région, administré par le RésOTLe Réseau des Offices de Tourisme d'Alsace (voir la fiche détaillée) Alsace
• Une exploitation cohérente des informations à différentes échelles territoriales
• 4 500 000 interrogations par an (70 sites Web), 3 langues (Français, allemand et anglais)

Ses possibilités

Un outil puissant de gestion de l'information qui permet de répondre aux demandes et missions d'un office de tourisme :

• création de sites Web, éditions automatiques, gestion des disponibilités, cartographie, produits forfaités ... ( voir schéma « l'utilisation des informations »)

  

   

  télécharger 

• permet un recensement précis de l'offre locale 

Un outils de référence pour tous les sites officiels du tourisme alsacien, la même information est relayée par tous les sites touristiques alsaciens

•   CRTComité Régional du Tourisme d'Alsace (voir la fiche détaillée), ADTs, Musées d'Alsace, CIVA ....

( ex : Le site du CRTComité Régional du Tourisme d'Alsace (voir la fiche détaillée) reçoit plus de 1 million de visiteurs par an ... )

Aujourd'hui, un site Web reçoit 3 à 4 fois plus de visiteurs que l'accueil physique en office.

Un outils qui permet aujourd'hui de répondre efficacement et de s'adapter facilement aux nouveaux comportements des touristes.

La notion d'e-tourisme en pleine explosion, la puissance du média Internet, l'exigence du consommateur et l'utilisation de la base de données à l'échelle régionale nous impose d'être plus rigoureux sur la qualité des informations.

Extrait de la charte LEILieu d'Echange de l'Information. C'est l'outil de gestion de la base de données du SIT alsacien,  signée par tous les utilisateurs :

« Engagement des collecteurs / b. Fiabilité des données

Les collecteurs s'engagent à modifier ou à supprimer sans délai toute donnée illicite ou fausse »

La volonté du RésOTLe Réseau des Offices de Tourisme d'Alsace (voir la fiche détaillée) et des partenaires locaux :

• consolider et professionnaliser la base de donnée régionale
• adapter le LEILieu d'Echange de l'Information. C'est l'outil de gestion de la base de données du SIT alsacien à la demande des touristes
• développer les services aux touristes et les produits d'aide à la visite

Passer du distributeur d'information à un outils de configuration et d'aide au séjour